Prezado(a) Gestor,

A CAIXA coloca à sua disposição mais um grande facilitador para pagamentos de bloquetos de cobrança e concessionárias públicas através da GovConta, onde a segurança, autonomia e simplicidade operacional para o órgão efetuar esses pagamentos são fundamentais nesse tipo de operação.

O sistema está apto a operar com grande volume desses pagamentos, permitindo até 500 lançamentos por lote e vários desses lotes por dia utilizando-se, uma única vez, as assinaturas eletrônicas da conta corrente escolhida para débito para efetivar a operação, que pode ser para pagamento imediato ou nos próximos 180 dias.

Os comprovantes desses pagamentos estarão disponíveis para captura no mesmo dia, um a um, ou de todo o lote via download no dia útil seguinte.

A utilização deste serviço só será possível após a leitura e concordância com os termos expressos a seguir:

1. Os bloquetos de cobrança e as concessionárias públicas devem ser digitados e/ou inseridos por meio de leitor de código de barras, podendo ser efetuado por um usuário criado especificamente para essa finalidade, sem acesso a qualquer outra opção do sistema.

2. Após a digitação, devem ser criados lotes de até 500 (quinhentos) pagamentos para cada uma das contas correntes e para a data escolhida para o débito, devendo ser assinados eletronicamente para serem efetivados e/ou agendados.

3. Essas assinaturas eletrônicas deverão ser informadas no mesmo dia escolhido para pagamento e/ou agendamento, sob pena de cancelamento da operação. Ou seja, caso sejam 2 titulares, se o primeiro assinar hoje, o outro também deverá assinar no mesmo dia e dentro do horário permitido para a realização da operação, caso contrário a operação será automaticamente cancelada.

4. O conteúdo lançado via digitação ou código de barras e objeto da formação do lote de pagamento, encontra-se numa área de rascunho e terá sua exclusão automática após a data prevista para o débito, caso o lote não seja formado e não ocorram as respectivas assinaturas eletrônicas no prazo previsto.

5. Após a primeira assinatura eletrônica e antes das demais assinaturas, o lote poderá ser cancelado pelo usuário. Nesse caso, todo o conteúdo digitado e/ou lido via código de barras retornará para a área de rascunhos ficando disponível até a data prevista para débito para a formação de um novo lote. Após esse prazo, ele será excluído automaticamente.

6. O pagamento de concessionárias públicas independe da data de vencimento, mas os bloquetos requerem que estejam rigorosamente em dia e todos os campos devidamente preenchidos e corretos, sob pena de recusa na digitação e/ou leitura via código de barras.

7. A conta corrente, na qual serão debitados esses pagamentos, tem valor limitado para pagamento individual. A utilização do Pagamento em Lote ensejará ajuste nesse limite e deverá ser solicitada ao Gerente da Agência detentora da conta corrente para um teto adequado às necessidades diárias, sob pena de retorno dos pagamentos por ultrapassarem o valor permitido.

8. As Assinaturas Eletrônicas necessárias para efetivar os pagamentos deverão ser obtidas junto ao Gerente da Agência detentora das contas correntes envolvidas, e sempre serão exigidas, no mínimo, duas assinaturas eletrônicas para efetivar qualquer transação através da GovConta.

9. No primeiro dia útil subseqüente à efetivação do pagamento será disponibilizado um arquivo contendo os comprovantes de pagamento que deverá ser capturado (download) em até 3 (três) dias úteis, após o que serão excluídos automaticamente. A requisição de segunda via somente será possível para cada pagamento de forma individual e nunca para todo o lote.

10. Esse arquivo obtido por download deverá ser manipulado pelo aplicativo GovPrint disponível na área de Utilitários/Download do GovCaixa Eletrônico e instalado no micro que irá manter o histórico desses pagamentos.

11. Os usuários adicionais, sejam Máster ou Secundários, não terão acesso automático a esse serviço devendo, se for o caso, ter o perfil de cada um deles editado incluindo-se essa nova opção de Pagamento em Lote para que eles vejam e possam acessar as respectivas opções autorizadas.

12. Na tela inicial da GovConta (tela de login) temos disponível para consulta um detalhamento completo ou de como é cada passo para utilizar essa opção do Pagamento em Lote e qualquer outra atividade dentro do sistema, podendo ser acessado no menu DEMONSTRAÇÃO e depois TUTORIAL.

Para sua maior conveniência a Caixa coloca a sua disposição uma Central de Atendimento (Help Desk) para tirar as dúvidas técnicas relativas a este serviço da GovConta através do telefone 0800 726 0104.


Versão: 1.03.10.06